管理員工要懂得攻心 激勵(lì)是最好的策略

我們遇到過(guò)許多經(jīng)理人，他們非常關(guān)注導(dǎo)致員工缺乏積極性的原因，例如薪酬福利微薄、工作環(huán)境惡劣、公司的政策和規(guī)定有損人格或不利員工發(fā)展、個(gè)人地位低微、同事關(guān)系緊張等——這些也是老板向員工了解情況時(shí)，員工常見(jiàn)的理由。這些問(wèn)題確實(shí)亟待解決，但這并非全部。經(jīng)理人若想提高員工績(jī)效，就必須更進(jìn)一步，給出令人信服的理由，才能促使讓員工全身心地投入工作。

具體應(yīng)該怎么做？下文給出的建議雖然無(wú)法面面俱到，但卻可以作為一個(gè)良好的開(kāi)始。對(duì)照一下，哪些是你已經(jīng)做到的？

激發(fā)興趣的工作目的。每個(gè)人都希望能夠參與到重大的事件中來(lái)。你是否與員工探討過(guò)你們的工作目的——不僅僅是做什么，還有為什么？對(duì)于從你們的工作中受益的其他人，你和你的團(tuán)隊(duì)是否會(huì)去關(guān)注？

具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)與計(jì)劃。人們不僅希望能參與重要的事件，還希望能為重要的事情努力奮斗。經(jīng)理人需要根據(jù)工作目的，提出具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)和計(jì)劃，明確員工實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的途徑。

明確的職責(zé)與責(zé)任。每個(gè)人都需要明確自身的職責(zé)和團(tuán)隊(duì)對(duì)他們的期望。人們希望明確自己的工作與團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)之間存在的聯(lián)系，因?yàn)檫@能讓他們感覺(jué)受到團(tuán)隊(duì)的重視，感覺(jué)到自我價(jià)值的存在。明確每個(gè)人的職責(zé)，并就他們的工作表現(xiàn)給出明確的反饋，就能使每位員工掌控自己的工作，無(wú)需經(jīng)理人事無(wú)巨細(xì)地監(jiān)督他們的一舉一動(dòng)，因?yàn)檫@種行為會(huì)極大地挫傷員工的情緒。

簡(jiǎn)而言之，如果老板希望員工有卓越的表現(xiàn)，既要掃清障礙，又必須給出有力的理由，才能促使員工努力工作。這兩方面截然不同，必須同等重視，不可偏廢。