微博營銷“4I原則”：趣味、利益、互動、個性化

微博作為web2.0信息交互的產物，在社會多角色的追捧下煥發著光鮮，特別是4.2億數字已經標明了微博給商業帶來的價值，聰明的企業將微博看企業品牌營銷的重要策略之一，中庸的企業多以圍觀的態度徘徊于圍城之外。相比傳統營銷理念，微博營銷者需要遵循微博營銷的4I原則，清華大學MBA總裁班特聘講師劉東明老師將4I原則作為企業微博營銷的基礎理論指導思想，本文將重點對照傳統營銷解析4I原則的核心內容。

微博營銷的“4I原則”包括：趣味(interesting)、利益(interests)、互動(interaction)和個性化(individuality)，四個以字母“I”打頭的單詞，每一個單詞都有同一個詞根“in”，并且每一個原則之間又存在相輔相存的關系，如果用做論壇營銷的經驗去細細體味，不難看出，其本質還是有更多的形似之處的。但與傳統企業的廣告投放相比，微博營銷的亮點在于互動和個性化上。

原則一：趣味(interesting)

互聯網從萌芽到今天的蓬勃發展，每一個網絡產品立足點大多在于“娛樂”二字，以幽默的文字、圖片和視頻展現內容，碎片化時代下的微波更是如此，網民不喜歡太官方的、枯燥無味的話題，缺乏趣味性的微博，微博粉絲將告而遠之，沒有粉絲關注并轉發的微博將失去其真正的意義，沒有轉發分享的微博內容將不再有營銷價值，與其自言自語分享著自己看了都要吐的話題，還不如調足粉絲的胃口，廣播一些自己看了都會笑的內容。

原則二：利益(interests)

利益是刺激企業微博粉絲的催化劑，利益驅使著你的粉絲緊跟你不放，而企業通過活動或參與投票的方式為粉絲送秋波，當然需要指出的是利益包括物質和精神兩方面，言而言之，能滿足粉絲內心需求的事物都是需要我們去創造的。比如戴爾經常通過微博發布一些打折信息和秒殺信息。

原則三：互動(interaction)

與令人反感的傳統廣告相比，微博則更具有生命力，它可以讓企業與目標用戶通過鼠標和鍵盤對話，通過對話，企業可以感知到消費者對企業的評價和好感度，并且在線即時的問題反饋。這是傳統報紙雜志無法媲美的，互動可以讓PC兩端的角色建立關系，可以賦予文字生命，跳躍在企業與用戶之間。及時地互動，可以為企業或個人品牌贏得高分。奧巴馬競選美國總統成功最重要的一點是，他在twitter上與成千上萬的粉絲互動，提前贏得國民的信任，這也是希拉里敗陣的原因之一。

原則四：個性化(individuality)

微博作為自營媒體，與傳統的報紙雜志最大的區別在于它具有生命力，并且企業擁有說話權，企業需要將自身的特點和文化，使用個性化的言語，搭載具有趣的圖片，讓我們的微博鶴立群雄，當別人向左右，我們要向右，反其道而行之。

雖然以微博營銷為核心的社會化媒體營銷正在越發生機，并不斷被企業所重視，但是我們需要認識到社會化媒體營銷與傳統營銷的關系，借用劉東明老師的觀點，即“社會化媒體不是傳統媒體的小三，而是兄弟連。”